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一、職責描述： 1、負責現場檢查、分析主機故障的真實原因，解決產品售后的技術質量問題，指導客戶正確使用和維護產品； 2、負責主機配套情況進行跟蹤服務，進行跟機試驗，同時和主機廠技術人員進行技術交流；3、負責及時處理售后產品技術質量問題，及時反饋質量信息、用戶需求及市場動態； 4、負責收集產品質量信息、反饋客戶要求，收集客戶評價與滿意度調查；收集友商產品質量信息； 5.負責對現場主機、產品的故障排除進行總結分析，回公司后及時與有關技術人員進行交流和探討；對內部生產工人進行技術指導。 二、任職要求： 1、熟悉產品結構性能，了解公司質量管理體系，熟悉公司產品生產流程； 2、能接受出差（定期輪休）和部分時間煤礦井下維修設備工作，具有服務意識、吃苦耐勞、責任心、團隊合作； 3、熟悉相關測試設備； 4、電氣工程及其自動化、自動化、機電一體化等相關專業。 三、福利待遇： 六險一金（社保全額，公積金比例12%）、出差補貼、下井補貼、車輛補貼、免費自助午餐、家庭式員工公寓、福利餐廳、傳統節日過節費、帶薪休假、健身房、年度體檢、公司團建等。