職位描述
office
崗位職責：
1、負責產品在網上的售前、售中、售后等各環節的客服工作，介紹產品、解答疑問、引導消費、促成訂單。
2、熟悉天貓、淘寶等各電商平臺的購物流程、銷售流程、售后流程。有平臺客服經驗者優先。
3、負責店鋪評價的維護和產品使用反饋追蹤工作；
4、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等售后服務；
任職要求：
1、熟悉操作office辦公軟件，打字速度60字/分以上，有網店客服經驗優先；
2、學習能力良好、能接受電商高強度工作；
3、工作細心，認真，責任心強，服從管理；
4、有良好的職業道德和職業操守，擅于溝通與協調，良好的團隊合作意識。
5、電腦操作熟練，溝通能力及接受能力強的應屆畢業生也可接受。
職位福利：五險一金、年底雙薪、績效獎金、全勤獎、交通補助
工作地點
深圳龍崗區同益工業園-1棟4樓402
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職位發布者
程女士/人事
昨日活躍立即溝通
深圳市理信科技有限公司深圳市理信科技有限公司成立于2016年04月13日，是一家集設計、研發、生產和銷售為一體的創新型科技企業，公司生產基地位于龍崗區吉華街道吉華路351號同益工業園，銷售分公司位于坂田城市山海中心創業園，公司主要生產條形碼掃描設備電子產品、電腦周邊配件以及家用電子設備相關的研發與銷售;公司擁有標準化廠房1000多平方米，有無塵SMT貼片生產車間，成品組裝車間以及線材生產車間，并擁有一支年輕活力、實力雄厚的軟件硬件及結構研發團隊，多年來堅持自主研發、自主制造、自主營銷，創立自己獨特品牌的經營理念。
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