職位描述
客服專員接聽客服移動客服網絡客服電話客服售后客服咨詢服務
崗位說明
工作內容：接聽10086人工熱線，服務人員根據培訓及知識庫提供的標準及流程，負責受理客戶咨詢和業務辦理，為客戶提供標準服務以及協助相關部門開展投訴處理工作;協助收集客戶需求信息，解答客戶疑難問題，對服務工作提出改進意見等服務:(手機可帶進坐席，但登錄工號后班長就統一收回了)
職位亮點：1、不含銷售性質，只需要接聽按照流程話術回復問題即可
2、公司提供住宿
3、薪資待遇高，比較勤奮的員工可以達到6000+也有top員工達到12000+
工作時間：8點半-18點，月休8天，排班休息，節假日上班，3倍薪資
工作時長：8小時
工作地點
石家莊橋西區廣友大廈6棟203
入職公司信息
- 入職公司: 北京三快在線科技有限公司
- 公司地址: 北京海淀區北京市海淀區北四環西路9號銀谷大廈
- 公司人數: 10000人以上
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
趙先生/經理
昨日活躍立即溝通
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