職位描述
根據(jù)工作需要,協(xié)助上級完成福州物業(yè)公司日常事務性工作:
1. 負責業(yè)戶來訪、電話接待,書面記錄各類投訴、求助、咨詢、報修等內容,并跟蹤處理;
2. 負責每日巡查樓宇責任區(qū)域,及時跟進處置客服、清潔、安全、工程等方面事務,提供熱情服務;
3.負責業(yè)主水電物業(yè)費等的收繳工作并做好業(yè)主關系維護;
3. 負責業(yè)戶資料整理和存檔;
4. 完成上級交辦的其它事項。
要求:
1. 形象氣質佳,具良好口語、書寫表達能力,熟練操作Microsoft辦公軟件;
2. 敬業(yè)踏實,認真負責,細心嚴謹,有良好的職業(yè)素質和團隊精神及溝通協(xié)調能力;
3. 靈活謙遜,工作具主動性。
職位福利:六險一金、單休、餐補、交通補助、帶薪年假、員工旅游、加班補助、房補