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你的主要責任包括，但不限于： · 配合物業負責人，組織安排項目商業自持部分物業運營工作，維護公司良好聲譽； · 建立及健全物業管理的各項規章制度，根據公司的各項決策，制定和實施業務工作計劃； · 負責商業和寫字樓用戶的物業費等費用收繳； · 負責監督及指導下屬工作，促進團隊融合，提高團隊效率； · 負責客戶投訴及意見的處理，以創新的服務理念滿足客戶的合理要求，并預見性地減少客戶投訴事件發生； · 負責監控、排查項目范圍內各類安全隱患并跟進； · 有處理突發緊急情況的經驗及能力，如水浸、火警、盜警、電梯困人等； · 巡視公共區域和員工現場工作，監督指導各部門日常工作； · 維護與消防、公安、街道社區工作站及周邊各單位的良好關系；

你將與誰一起工作

你將與我們資深的物業管理者及專業的物業服務團隊共同協作，為業主及客戶提供優質服務。

你是誰

你是一個穩重、隨和、積極主動，具有親和力及良好領導能力的人。

你的專業經驗和關鍵能力將包括，但不限于： · 大專或以上學歷； · 10年以上商業物業、高級寫字樓的物業工作經驗，3年以上同等職位管理經驗； · 熟練掌握和運用物業管理相關的政策、法律法規和行業標準規范，熟悉物業項目管理的各項業務運作流程和標準； · 具有較強的團隊管理能力、溝通協調能力和突發事件處置能力，以及很強的工作執行能力、抗壓能力。