職位描述
售前客服售后客服全白班互聯網零售/批發
崗位職責：
1、利用在線聊天工具回答客戶提問,引導客戶在網上順利購買,促成交易愉快達成；
2、熟悉并遵守京東天貓的各項操作規則，在線回復客戶咨詢,為客戶解決售前售后問題,提供滿意的服務；
3、通過在線聊天工具，解決任何售前、售后問題；
4、負責客戶物流查詢、處理退換貨問題、快遞異常等問題的處理；
5、工作細致耐心,積極主動,有責任心;
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任職要求：
1. 思路清晰明朗，能利索完成上級交予的任務；
2. 打字速度要求快；
3. 有責任心，服從管理，具有良好的團隊合作精神.
福利：五險、獎金、帶薪年假、節日福利、團建活動。
工作地點
石家莊橋西區國富大廈(槐安東路輔路)
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職位發布者
史琳清/人事經理
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石家莊笑果商貿有限公司石家莊笑果商貿有限公司成立于2009年，14年來持續深耕于百貨行業，集設計、研發、銷售為一體，專精鑄鐵廚具的研發與銷售，贏得消費者和客戶的認同。目前經營自主原創廚具品牌“典匠”，依托電商渠道，不斷拓展銷售市場，擁有全國品類銷售冠軍店鋪，擁有6000平方米倉儲。品牌發展定位：做全球廚具界的品牌標桿公司，目前推廣自有品牌產品，進行國內外銷售。我們的團隊年輕、朝氣、溫馨而又充滿活力！擁有豐富的行業經驗。辦公環境優越，位于市中心地帶，商業氣氛濃厚。歡迎有激情、有責任的你加入。
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