職位描述
商場(chǎng)
職位介紹崗位職責(zé)描述:
（龍湖天街、華潤(rùn)萬(wàn)象商場(chǎng)、印力印象城、吾悅商場(chǎng)、萬(wàn)達(dá)商場(chǎng)等背景物業(yè)一號(hào)位管理經(jīng)驗(yàn)）
1、品質(zhì)管理:通過(guò)管理動(dòng)作,達(dá)成客戶滿意度,分析客戶滿意度;
2、運(yùn)營(yíng)管理:完成公司下達(dá)的年度指標(biāo);編制項(xiàng)目年度、月度工作和資金計(jì)劃,并督導(dǎo)執(zhí)行;
3、團(tuán)隊(duì)管理:組建、培訓(xùn)、參與績(jī)效管理、人才培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè);
4、物業(yè)管理前期參與新項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研開(kāi)發(fā)、規(guī)劃、定位、施工,竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)工作,并針對(duì)使用管理提出可行性建議、意見(jiàn);
5、危機(jī)處理:負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目緊急突發(fā)事件的預(yù)防和處理;
6、品牌運(yùn)營(yíng):處理好與外界單位的關(guān)系,建立溝通機(jī)制,負(fù)責(zé)項(xiàng)目層面的公共關(guān)系維護(hù);對(duì)內(nèi)建立良好的客戶關(guān)系,及時(shí)妥善處理各類投訴。
任職要求
1、不少于10年的高端商業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),具備標(biāo)桿項(xiàng)目打造能力;
2、熟悉物業(yè)、商管行業(yè)相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、運(yùn)作流程和法律法規(guī),能夠有效組織開(kāi)展質(zhì)量管理工作;
3、溝通表達(dá)、抗壓能力及協(xié)調(diào)能力強(qiáng),對(duì)行業(yè)發(fā)展有敏稅的觀察能力;
4、優(yōu)秀的策劃組織、市場(chǎng)分析、商務(wù)談判及咨詢顧問(wèn)能力;
工作地點(diǎn)
杭州蕭山區(qū)光環(huán)夢(mèng)中心
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深圳市萬(wàn)象美物業(yè)管理有限公司溫州分公司
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職位發(fā)布者
劉女士/HRBP
昨日活躍立即溝通
怡置物業(yè)服務(wù)(杭州)有限公司
2018年，香港置地集團(tuán)全資附屬公司——怡置物業(yè)服務(wù)有限公司在中國(guó)內(nèi)地成立，專注為集團(tuán)中國(guó)物業(yè)投資及發(fā)展項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)，將集團(tuán)國(guó)際化高端物業(yè)管理服務(wù)延伸到中國(guó)內(nèi)地，為各大城市客戶提供無(wú)微不至的服務(wù)。怡置物業(yè)服務(wù)有限公司以專注、專一、專業(yè)的原則，以品質(zhì)服務(wù)為發(fā)展核心，堅(jiān)守“社區(qū)發(fā)展的守護(hù)者”的本質(zhì)，齊心構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展未來(lái)，為客戶創(chuàng)造獨(dú)特的長(zhǎng)期價(jià)值。物業(yè)管理的抱負(fù)在亞洲提供具領(lǐng)導(dǎo)地位的物業(yè)管理服務(wù)，并于顧客、員工、及合作伙伴建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系.物業(yè)管理的使命透過(guò)積極和可靠的服務(wù)，提供無(wú)微不至的顧客體驗(yàn);團(tuán)結(jié)一致的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，對(duì)自己的工作引以為傲;培養(yǎng)可靠、可持續(xù)及雙贏的合作關(guān)系;保持我們管理的物業(yè)在世界級(jí)規(guī)格從而維護(hù)及優(yōu)化我們的資產(chǎn)價(jià)值和營(yíng)運(yùn)效率.公司項(xiàng)目地址：杭州市拱墅區(qū)顧揚(yáng)路與金昌路交口香港置地上河公元項(xiàng)目
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