崗位職責:
1、 負責來店出險車輛的環檢、問診、報修、訂貨等接待環節的工作;
2、 負責對接內部理賠員的賠款跟進情況以及車輛維修進度;
3、負責結算相關單據把車輛交付給客戶
4、對整個客戶接待工作的滿意度負責
工作要求:
1、 熟練使用辦公自動化設備及常用辦公軟件;
2、 具有1年以上車輛接待經驗或者車輛維修經驗;
3、 精通保險條款和理賠流程,熟悉理賠手續者優先;
4、 具有良好的語言表達能力和較強的溝通協調能力;
職位福利:五險一金、免費停車、定期體檢、可提供宿舍
工作于集團旗下福特、阿維塔品牌。