職位描述
個人客戶機構(gòu)客戶企業(yè)客戶 面銷/陌拜渠道銷售電話銷售咨詢服務(wù)保險銀行
職位信息
1.制定并實施老年人居家養(yǎng)老計劃，了解老客戶需求，進行需求分析和計劃制定；
2.與客戶及其家庭建立良好的溝通，了解老客戶需求，提供個性化的居家養(yǎng)老解決方案；
3.參與制定服務(wù)合同和費用計劃，并監(jiān)督服務(wù)執(zhí)行；
4.監(jiān)督和評估服務(wù)質(zhì)量和效果，并提出改進建議；
5.提供與本崗位相關(guān)的培訓(xùn)及知識更新。
6.養(yǎng)老規(guī)劃：幫助客戶制定個人化的養(yǎng)老計劃，包括養(yǎng)老開支、退休金的規(guī)劃、家庭財務(wù)規(guī)劃等。
7.養(yǎng)老咨詢：為客戶提供全面、專業(yè)的養(yǎng)老咨詢，解答各種養(yǎng)老問題，包括養(yǎng)老保險、養(yǎng)老金等。
8.養(yǎng)老金系列服務(wù)：為客戶定制各類養(yǎng)老金產(chǎn)品，包括商業(yè)養(yǎng)老保險、養(yǎng)老基金等。
9.為客戶提供一整套伴隨生命周期的養(yǎng)老服務(wù)一站式解決方案。
職能類別：客戶代表
工作地點
廣州天河區(qū)高德置地廣場·冬廣場G座21樓
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石先生/經(jīng)理
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中國平安人壽保險股份有限公司廣東分公司獵德營銷服務(wù)部(信和部)簡介一．企業(yè)簡介：中國平安保險（集團）股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業(yè)，至今已經(jīng)發(fā)展成為金融保險、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團。中國平安致力于成為國際領(lǐng)先的個人金融生活服務(wù)提供商，堅持“科技引領(lǐng)金融，金融服務(wù)生活”的理念，通過“綜合金融+互聯(lián)網(wǎng)”和“互聯(lián)網(wǎng)+綜合金融”兩個模式，聚焦“大金融資產(chǎn)”和“大醫(yī)療健康”兩大產(chǎn)業(yè)，圍繞保險、銀行、資產(chǎn)管理、互聯(lián)網(wǎng)金融四大板塊，為客戶創(chuàng)造“專業(yè)，讓生活更簡單”的品牌體驗，獲得持續(xù)的利潤增長，向股東提供長期穩(wěn)定的價值回報。在用戶、客戶及遷徙方面，持續(xù)以客戶為中心，為客戶提供完善的金融服務(wù)，以實現(xiàn)“一個客戶、一個賬戶、多項服務(wù)、多個產(chǎn)品”為目標，積極推進用戶、客戶間的遷徙。核心金融業(yè)務(wù)方面，向客戶提供專業(yè)的一站式金融服務(wù)，并利用互聯(lián)網(wǎng)升級綜合金融模式，擴大服務(wù)范圍，提升服務(wù)效率和體驗。在互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)方面，圍繞用戶的“醫(yī)、食、住、行、玩”需求，不斷完善線上平臺，提供多種服務(wù)和產(chǎn)品，將金融嵌入線上生活服務(wù)。 2018年3月，《2018年BrandZ最具價值全球品牌100強》公布，中國平安排名第29位。
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