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更新于 6月17日
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安裝售后經理

1-2萬
  • 武漢武昌區
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

建材
地板安裝交付經理主要負責地板安裝項目的整體規劃、執行和交付工作，以下是其主要職責：
【項目管理與規劃】
1. 制定交付計劃：根據項目需求和資源情況，項目面積測量，制定詳細的地板安裝交付計劃，包括時間表、任務分解和資源分配。
2. 監督項目執行：跟蹤地板安裝項目的進度，確保各項任務按時完成，及時解決項目中出現的問題。
3. 協調資源：協調內部資源，包括安裝團隊、材料供應和設備調配，確保項目順利進行。
【安裝過程管理】
1. 現場管理：監督地板安裝現場的工作，確保安裝工作符合質量標準和安全規范。例如，清理安裝現場、放線、鋪裝、勾縫、修整等。
2. 質量控制：檢查地板安裝質量，確保安裝工藝符合標準，及時發現并處理質量問題。
3. 進度控制：確保地板安裝項目按時完成，及時調整計劃以應對可能出現的延誤。
【客戶關系管理】
1. 客戶溝通：與客戶保持密切溝通，及時反饋項目進度，解決客戶提出的問題。
2. 客戶滿意度：確?？蛻魧Φ匕灏惭b的最終效果滿意，處理客戶投訴并提供解決方案。
【團隊管理】
1. 人員管理：負責安裝團隊的日常管理，包括人員培訓、考核和激勵。
2. 團隊建設：組織團隊培訓，提升團隊成員的專業技能和協作能力。
【成本與風險管理】
1. 成本控制：監控地板安裝項目的成本，確保項目在預算范圍內完成。
2. 風險管理：識別項目中的潛在風險，制定應對措施，確保項目順利交付。
【其他職責】
1. 售后問題處理：秉承“客戶第一 ”原則下及時與客戶、供應商及施工方協調圓滿處理工地售后問題,并盡量減少公司損失。
2. 文檔管理：負責項目相關文檔的整理和歸檔，包括安裝記錄、驗收報告等。
3. 技術支持：為銷售團隊提供技術支持，協助制定地板安裝方案。
地板安裝交付經理需要具備良好的項目管理能力、溝通協調能力和團隊領導能力，同時對地板安裝工藝和流程有深入了解。
【任職要求】
1. 能夠掌握裝修流程施工以及操作辦法，熟練并運用木工基礎工藝。
2. 2年以上售后技術支持或客戶服務管理工作經驗。 3. 具備較強的服務意識和專業技能，能夠快速響應客戶需求。
4. 具有較強的溝通協調能力和團隊合作精神。

工作地點

武漢武昌區友誼國際家居廣場2樓樂邁石晶

職位發布者

張女士/人事經理

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公司Logo武漢匯沐家居有限公司
武漢匯沐家居有限公司自 2003年成立至今，是國內地板行業領先知名品牌——菲林格爾地板、大藝樹地板、樂邁石晶地板、小藍鯨石晶地板湖北總代理商。公司價值觀：客戶第一：客戶是衣食父母；團隊合作：共享共擔，平凡人做非凡事；擁抱變化：迎接變化，勇于創新；誠信：誠信正直，言行坦蕩；激情：樂觀向上，永不言棄；敬業：專業執著，精益求精。
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