職位描述
電子商務
崗位職責：
1.通過在線的方式，受理和處理商家提出的咨詢與投訴；
2.負責平臺與商家之間的信息通道，保障商家網店的開通、店鋪與商品的管理、運營、維護、結算等線上運營穩定，持續提升商家在平臺的服務水平，
3.通過在線的方式，針對平臺規則產生的商家違規處罰進行服務與問題解決;
4.針對無法解答的問題，負責將問題流轉至對口職能部門處理，跟進問題的處理進度與職能反饋，回復商家并完結;
5.從商家常遇問題中，分析和挖掘商家需求，提出平臺優化建議；
6.與公司各部門有效配合，快速有效的解決遇到的問題及突發事件，及時處理投訴、反饋、建議；
任職資格
1、有拼多多客服/網絡客服經驗者優先
2、高中及以上學歷
3、中文輸入速度40-60字/分以上；溝通能力強，具有團隊合作精神；
4、溝通應變能力強，有耐心，有責任心，善于學習，為人正直樂觀，工作熱情積極，有較強的責任心及團隊合作意識；
5、能接受排班和夜班
上班時間:早8點-晚11點30，8小時排班制，月休6天 法定節假日3倍薪資。
薪資待遇:底薪3500+提成，綜合薪資4000-6000
工作地點
洛陽澗西區河南聲谷網絡科技有限公司唯肯電競旁邊聲谷科技3樓
相似職位
- 網絡客服(J10204)+五險+住宿4000-8000元
洛陽 - 洛龍
洛陽萬茗堂電子商務有限公司 - 洛龍區純打字客服/五險6K4000-6000元
洛陽 - 洛龍
正德人力資源股份有限公司 - 辦公室客服5000-9000元
洛陽 - 西工
黛泊麗化妝品(洛陽)有限公司 - 國有銀行線上客服//周末雙休穩定就業7000-14000元
洛陽 - 洛龍
河南宜融網絡科技有限公司 - 電商客服3000-6000元
洛陽 - 老城
河南采芝堂醫藥連鎖有限公司 - 暑假工60元/天
洛陽 - 西工
中榜品牌管理(河南)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發布者
程女士/人事專員
當前在線立即溝通
河南惟音網絡科技有限公司
惟音網絡科技以客戶需求為導向，為客戶提供整體座席外包、崗位外包及業務流程外包等全方位、多層次、高效率的一站式外包服務。已實現規模化服務外包的生產與運營，可承接各類電信運營商、互聯網、金融、政府、電子商務、制造業等多行業的業務流程外包需求。職場位于主城區核心地段，國家級科技孵化園，周邊配套成熟完善；現使用面積2400㎡，目前空置面積2000㎡，可擴充300席，定制化需求可1-2個月內完成改造；職場內均配置項目獨立會議室、小型培訓室、員工儲物柜、休息室、機房、減壓區；
公司主頁