職位描述
咨詢服務
1.接聽解答客戶電話或在線咨詢；
2.處理客戶投訴，提供解決方案；
3.維護良好的客戶關系，提升滿意度；
4.收集反饋，為改進提供參考。
具備溝通能力和服務意識，熟練掌握客服技巧，解決問題和應對突發事件的能力者優先。
工作地點
清遠市-清城區-海逸路11號
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職位發布者
柳女士/HRBP
昨日活躍立即溝通
河南惟音網絡科技有限公司
惟音網絡科技以客戶需求為導向，為客戶提供整體座席外包、崗位外包及業務流程外包等全方位、多層次、高效率的一站式外包服務。已實現規模化服務外包的生產與運營，可承接各類電信運營商、互聯網、金融、政府、電子商務、制造業等多行業的業務流程外包需求。職場位于主城區核心地段，國家級科技孵化園，周邊配套成熟完善；現使用面積2400㎡，目前空置面積2000㎡，可擴充300席，定制化需求可1-2個月內完成改造；職場內均配置項目獨立會議室、小型培訓室、員工儲物柜、休息室、機房、減壓區；
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