一、崗位職責(zé)
1、接待與銷售:熱情接待進(jìn)店顧客,了解顧客需求,提供專業(yè)的眼鏡咨詢和推薦服務(wù),完成銷售目標(biāo)。
2、配鏡:驗(yàn)光結(jié)果和顧客需求,推薦合適的鏡片、鏡框等產(chǎn)品。
3、商品管理:負(fù)責(zé)店內(nèi)商品的陳列、擺放、補(bǔ)貨、退貨等日常管理工作,確保商品充足、整潔、有序。
4、客戶關(guān)系管理:建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提供專業(yè)的售后服務(wù),處理顧客投訴和建議,提升客戶滿意度和忠誠度。
5、培訓(xùn)與提升:參與銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和發(fā)展活動,提高銷售能力和業(yè)績水平。
二、任職資格
1、教育背景:大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,市場營銷、眼視光等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗(yàn):具有眼鏡店或零售行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉眼鏡產(chǎn)品知識和銷售技巧。
3、專業(yè)技能:具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠熟練使用驗(yàn)光設(shè)備和銷售工具;具有團(tuán)隊(duì)合作精神和良好的學(xué)習(xí)能力。
4、個人素質(zhì):為人誠信正直,具備良好的職業(yè)道德和親和力;具有高度的工作責(zé)任心和主動性,能夠承受工作壓力。
三、工作時間與薪酬福利
1、工作時間:法定節(jié)假日,根據(jù)店鋪運(yùn)營需求安排,實(shí)行輪班制。
2、薪酬福利:提供具有競爭力的薪資和福利待遇,包括底薪+提成、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利等。同時,公司提供專業(yè)的培訓(xùn)和晉升機(jī)會,支持個人職業(yè)發(fā)展。