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基礎(chǔ)條件?? ??年齡??：35周歲以內(nèi) 160cm以上 形象好 氣質(zhì)佳 ??學歷??：大專及以上學歷（物業(yè)管理、酒店管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先） ??經(jīng)驗??：1年以上物業(yè)客服/前臺/客戶服務(wù)類工作經(jīng)驗（應(yīng)屆生需有實習經(jīng)歷） ??2. 核心能力要求?? ??服務(wù)意識??：主動熱情，能耐心處理業(yè)主投訴、報修等需求 ??溝通能力??：普通話標準，具備基礎(chǔ)公文寫作能力（如通知、公告撰寫） ??應(yīng)變能力??：能協(xié)調(diào)工程、保潔等部門解決突發(fā)問題（如漏水、停電等） ??辦公技能??：熟練使用Excel/Word，會操作物業(yè)管理系統(tǒng)（如金蝶、極致等） ??3. 加分項?? 持有??物業(yè)管理員證??或??客服類資格證書?? 有??高端住宅/寫字樓物業(yè)??服務(wù)經(jīng)驗 掌握基礎(chǔ)??商務(wù)禮儀??（如接待、電話接聽規(guī)范） ??4. 工作內(nèi)容?? 日常接待業(yè)主咨詢、投訴、報修登記及跟進 物業(yè)費催繳、費用查詢及臺賬管理 協(xié)調(diào)保潔、保安、維修等部門處理業(yè)主需求 社區(qū)文化活動策劃與執(zhí)行（如節(jié)日活動、業(yè)主座談會） ??5. 薪資福利參考?? ??薪資范圍??：5-6K/月 ??福利??：五險一金、節(jié)日禮品、帶薪培訓、年終獎