職位描述
前臺接待培訓/輔導服務醫院
崗位職責
1.穿戴好工作衣褲，儀表端莊大方、發型整潔、面帶微笑，提前做好收費準備工作（備用金的兌換，發票領用，工作臺整理及微機的試用行等）；
2.禮貌待人，對客戶態度和藹；
3.有計劃有秩序地安排客戶候診、就診并做好掛號、門診收費工作。
4.熟悉業務，電腦管理程序，主動熱情引導客戶填寫病歷首頁，收費時用點鈔機點現金不小于兩次，也需手工數點一次；并當場與客戶確認；
5.收費必須認真核對收費項目及代碼、醫生工號等，應遵守醫保相關規定，客戶名字與醫保卡名字相符；
6.書寫住院收據時姓名，金額等字跡要清楚、工整、準確，金額大小寫要相符；
7.當日完成盤點、結賬及清點現金，及時上繳有關部門，不得私自挪用；
8.嚴守工作崗位，不得做一切有礙醫療工作的事，保持候診廳環境整潔、安靜、舒適；
9.做好安全保衛工作，做好門、窗、水電、氣開關的安全檢查和管理。
任職資格：
1、大專及以上學歷，專業不限；
2、五官端正，形象良好；
3、性格活潑開朗，樂于助人，有極強的服務意識；
4、認真細致，溝通能力良好；
5、富有愛心，具有高度的工作責任心、銷售意識和良好的職業道德；
職位福利：五險一金、餐補、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節日福利、高溫補貼
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工作地點
上城區杭州口腔醫院(平海院區)
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職位發布者
黃老師/HR專員
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杭州口腔醫院集團有限公司杭州口腔醫院創建于1952年，是浙江省內歷史悠久、規模龐大、具有強大輻射力和影響力的口腔專科醫院，深耕口腔醫療行業近七十年，是通策醫療（600763）旗下集臨床、教學、科研為一體的口腔醫院。2016年5月，杭州口腔醫院掛牌中國科學院大學杭州口腔醫院，同年成為國家高新技術企業，2017年成為省級規培基地， 2020年成為第三批國家級住院醫師規范化培訓基地。平海總院、湖濱院區、慶春院區地理位置優越，毗鄰于風光秀麗的西湖湖畔，三院區現有椅位500余張，病床50余張，在職員工1000余名，其中博士、碩士研究生200余名，中高級職稱300余名。依托醫院良好的發展，近幾年設立了多家分院，分布于浙江省內各地和杭州市區及周邊縣市。醫院專業設置齊全，診室環境優雅，設有牙學院、研究院，致力培養臨床方向的口腔專業人才，同時注重科研人才的培養，促進科研能力的提升和新設備新技術的應用，積極開展學科建設，不斷引進先進的醫療技術和診療設備，擁有大批優秀且具有豐富臨床經驗的醫務人員從事臨床、教學及醫療科研工作。醫院海納百川，為有志于口腔事業的各大院校優秀畢業生提供展現自我，實現人生價值的平臺！
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