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崗位職責(zé)： 一、體系建設(shè)與維護(hù) 1. 負(fù)責(zé)制定和完善公司的質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、確保體系的有效性和符合性。 - 根據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)（如 ISO 9001、ISO 14001等）及行業(yè)規(guī)范，結(jié)合公司實(shí)際情況，完善體系文件，質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、檢驗(yàn)規(guī)范、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等。 2. 推動(dòng)體系在公司內(nèi)部的貫徹執(zhí)行，提高員工的體系意識(shí)。 - 組織開(kāi)展體系培訓(xùn)，向員工傳達(dá)體系要求和標(biāo)準(zhǔn)，提高員工對(duì)體系的認(rèn)識(shí)和理解。 - 對(duì)各部門(mén)執(zhí)行體系的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。 二、內(nèi)部審核與管理評(píng)審 1. 策劃和組織內(nèi)部審核，確保體系的持續(xù)有效運(yùn)行。 - 制定內(nèi)部審核計(jì)劃，確定審核范圍、審核準(zhǔn)則和審核方法。 - 組建審核組，對(duì)公司各部門(mén)進(jìn)行全面審核，檢查體系運(yùn)行的符合性和有效性。 - 跟蹤審核發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)，督促責(zé)任部門(mén)制定糾正措施并進(jìn)行整改驗(yàn)證。 2. 協(xié)助管理層進(jìn)行管理評(píng)審，為決策提供依據(jù)。 - 收集和整理管理評(píng)審所需的資料，包括體系運(yùn)行情況、內(nèi)外部審核結(jié)果、顧客反饋等。 - 參與管理評(píng)審會(huì)議，匯報(bào)體系運(yùn)行情況，提出改進(jìn)建議。 - 根據(jù)管理評(píng)審決議，制定改進(jìn)計(jì)劃并跟蹤實(shí)施情況。 三、外部審核與認(rèn)證 1. 負(fù)責(zé)與外部審核機(jī)構(gòu)的溝通與協(xié)調(diào)，確保順利通過(guò)外部審核。 - 了解外部審核的要求和流程，提前做好準(zhǔn)備工作。 - 接待外部審核員，配合審核工作的開(kāi)展，及時(shí)提供所需的資料和信息。 - 對(duì)外部審核發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改，并向?qū)徍藱C(jī)構(gòu)提交整改報(bào)告。 2. 協(xié)助公司進(jìn)行體系認(rèn)證和換證工作，維護(hù)公司的認(rèn)證資格。 - 準(zhǔn)備認(rèn)證申請(qǐng)材料，與認(rèn)證機(jī)構(gòu)溝通認(rèn)證事宜。 - 跟進(jìn)認(rèn)證審核過(guò)程，確保審核順利進(jìn)行。 - 獲得認(rèn)證證書(shū)后，持續(xù)維護(hù)認(rèn)證資格，按時(shí)進(jìn)行監(jiān)督審核和換證審核。 四、持續(xù)改進(jìn) 1. 收集和分析體系運(yùn)行數(shù)據(jù)，識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)。 - 定期收集體系運(yùn)行過(guò)程中的數(shù)據(jù)，如質(zhì)量目標(biāo)完成情況、顧客滿(mǎn)意度、內(nèi)部審核結(jié)果等。 - 運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析工具，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找出存在的問(wèn)題和潛在的改進(jìn)機(jī)會(huì)。 2. 推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目的實(shí)施，提高體系的績(jī)效。 - 根據(jù)分析結(jié)果，制定改進(jìn)計(jì)劃和目標(biāo)，組織相關(guān)部門(mén)實(shí)施改進(jìn)項(xiàng)目。 - 對(duì)改進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤和評(píng)估，確保改進(jìn)措施的有效性和可持續(xù)性。 3. 參與公司的質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，提供體系支持。 - 積極參與公司的質(zhì)量改進(jìn)小組活動(dòng)，為改進(jìn)項(xiàng)目提供體系方面的指導(dǎo)和支持。 - 分享體系改進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，促進(jìn)公司整體質(zhì)量水平的提升。 五、其他職責(zé) 1. 關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和標(biāo)準(zhǔn)變化，及時(shí)向公司管理層匯報(bào)并提出應(yīng)對(duì)建議。 - 定期查閱相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)的更新情況，了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。 - 分析標(biāo)準(zhǔn)變化對(duì)公司體系的影響，提出相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)建議。 2. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 - 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，參與公司的其他項(xiàng)目或工作，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。