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一、【崗位職責】 1.運營策略規劃與執行 ①深入研究抖音新媒體平臺規則、算法及用戶行為，結合公司業務目標，制定全面且具前瞻性的運營策略，包括貨盤制定、節點營銷等，確保為商家運營提供持續增長與影響力提升。 ②依據市場動態和用戶反饋，及時調整運營策略，持續精進，提升用戶粘性與活躍度，保障運營效果達成預期目標。 2.團隊管理與協作 ①負責運營團隊的架構優化、培訓與日常管理，包括招聘、績效考核、職業發展規劃等，打造一支專業、高效、富有激情的運營團隊。 ②組織開展團隊內部培訓，提升團隊成員在商家運營、數據分析、用戶運營等方面的專業技能，營造積極向上的學習氛圍。 ③協調運營團隊與公司內部其他部門，確保公司各業務環節的全流程順暢銜接，提升整體協同效率。 3.數據監測與分析 ①建立完善的數據監測體系，實時跟蹤運營數據的關鍵數據指標，定期進行數據分析與總結。 ②通過數據分析挖掘用戶需求與行為特征，持續優化運營效果。 4.項目管理與客戶溝通 ①負責商家運營的全流程管理，包括項目策劃、進度把控、質量監督等，確保項目按時、高質量完成。 ②與客戶保持密切溝通，深入了解客戶需求，提供專業的運營建議與解決方案，及時反饋項目進展與成果，維護良好的客戶關系，提升客戶滿意度與忠誠度。 二、【任職要求】 1.工作經驗 ①具有 3 年以上新媒體運營經驗，其中至少 1 年團隊管理經驗，熟悉抖音、美團等新媒體平臺運營規則與流程，有成功運營案例者優先。 ②對營銷策劃內容有深入理解與實踐經驗，能根據不同內容特點制定針對性運營策略。 2.專業技能 ①熟練掌握新媒體后臺各類工具，如抖音創作者中心、飛瓜數據等，具備較強的數據敏感度和數據分析能力，能從數據中洞察問題與機會。 ②了解平臺推廣渠道與方法，熟悉抖音 DOU+、巨量千川等推廣工具的使用，能夠制定有效的推廣策略，提升賬號曝光度與流量轉化。 ③具備良好的文案撰寫能力，能夠撰寫吸引人的文案，提升內容吸引力與傳播效果。 3.團隊管理能力 ①具備優秀的團隊領導能力，能夠有效激勵團隊成員，提升團隊凝聚力與執行力，推動團隊目標的達成。 ②善于溝通協調，能夠與團隊成員、其他部門及客戶進行良好的溝通與協作，解決工作中的問題與矛盾。 ③具備較強的決策能力和問題解決能力，在面對復雜運營問題時能夠迅速做出決策并采取有效措施解決。 4.綜合素質 ①對新媒體行業充滿熱情，關注行業動態與趨勢，具有創新意識和學習能力，能夠不斷適應行業變化與公司發展需求。 ②工作認真負責，有良好的時間管理能力和抗壓能力，能夠在快節奏的工作環境中高效完成工作任務。 ③具有良好的職業道德和團隊合作精神，誠實守信，保守公司商業機密。 三、【公司保障體系】 1.成長體系： ①個人全周期賦能支持 ②三通道晉升機制 ③終身學習支持計劃 2.福利體系： ①五險一金+季度獎 ②員工生日會、下午茶等豐富團建活動 ③圣誕節、元旦、司慶多樣節日禮品與PARTY 四、【交通指引】 1. 具體位置 ①公司地址：山東省煙臺市芝罘區萬達金融中心B座 ②導航搜索：直接搜索“萬達金融中心B座”（地圖標注更精準） 2.公共交通 ①公交：51路、81路、43路、47路至【所城里站】 3.自駕/打車 ①導航定位：萬達金融中心B座停車場（入口在錦華路） ②周邊地標：興業銀行煙臺分行