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崗位職責： 1. 場地與日常運營管理。制定場地使用規劃，合理安排不同時段的使用用途，提升場地利用率 2. 活動策劃與執行。結合體驗中心定位與目標客戶需求，獨立策劃各類主題活動，各部門資源，推動活動落地執行。 3. 客戶關系維護，建立和完善客戶檔案，定期回訪客戶，收集客戶對體驗項目、服務等方面的意見和建議，及時處理客戶投訴與問題，提升客戶滿意度。 4. 產品運營策略協助，協助制定體驗中心產品運營策略，結合客戶需求，提出產品優化或新品引入建議，參與產品推廣方案制定。 5. 供應商洽談與管理。負責拓展健康產品供應商，建立優質供應商資源庫。與供應商簽訂合作協議，跟進合同執行情況，處理供貨異常問題，維護良好合作關系，爭取更優合作條件。 協調運營管理部、客戶管理部、產品服務部等部門工作，推動跨部門項目順利進行，解決協作中的矛盾與問題，梳理體驗中心運營流程。 任職資格： 學歷要求：本科及以上學歷，市場營銷、工商管理、公共關系等相關專業優先。 工作經驗：1-3 年相關工作經驗，有活動策劃、客戶運營或供應商管理經驗者優先。 技能要求：熟練使用辦公軟件，具備良好的文案撰寫、數據分析能力，熟悉線上線下活動推廣渠道。