職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)接聽并解答客戶呼入的保險(xiǎn)問詢;
(主要是旅行險(xiǎn)、會(huì)展責(zé)任險(xiǎn)、運(yùn)輸險(xiǎn)等險(xiǎn)種)
2、登記Excel表格記錄客戶的基本信息及購買意向;
3、負(fù)責(zé)保單及發(fā)票的核對工作;
4、協(xié)助銷售向保險(xiǎn)公司詢價(jià);
5、負(fù)責(zé)審核、管理公司業(yè)務(wù)留底資料;
6、上級安排的其他工作。
任職要求:
1、專科以上學(xué)歷,口齒清晰,普通話流利;
2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
3、具備良好的應(yīng)變能力和一定抗壓能力;
4、掌握基本的Excel表格登記技能;
5、有差旅行客服或者財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。