職位描述
物業管理員證書優先
工作職責：
1. 負責北京管理中心各項目業主/客戶電話回訪、上門拜訪及關系維護工作，記錄業主/客戶意見，對改善物業管理服務，提高案場接待水平，維系項目老業主關系提供合理化建議；
2. 負責組織接待、處理業主/客戶的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實性,協調各部門跟進處理,并將事件最終閉環,了解投訴者對事件處理的滿意度；
3. 對各項目售樓處、樣板間運營情況、設備設施進行巡檢，發現問題及時反饋項目經理部/工程管理部進行維修處理，并做好記錄，；
4. 負責通知、提示的發放工作，協助完成項目社群活動；
5. 完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、本科及以上學歷，持物業管理員證書優先考慮；
2、三年以上物業客戶服務或相關工作經驗；
3、有知名房企、物業公司背景優先；
4、溝通、協調和綜合能力突出，為人穩重、親和力強，工作細心。
工作地點
北京朝陽區望京云尚
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北京京才人才開發中心有限公司招聘單位為北京市屬國有大型控股產業集團下屬公司，集團已發展60余年。嚴格執行國家和地方的各項法律法規，確保與員工切身利益息息相關的各項政策得到有效落實和保障。在此基礎上，為提高職工養老保障水平，建立了企業年金，健全具有長效激勵導向的薪酬福利體系。
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