職位描述
訂單管理內勤管理客戶支持保險
1.負責保單售后服務，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析處理、客戶關系維護等工作
2.收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關部門反映并跟進處理情況。
3.協助團隊完成售后流程優化等工作。
任職要求
1.具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2.熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力。
3.擁有一年以上售后服務相關經驗，了解售后服務流程者優先。
工作地點
無錫梁溪區清揚路128號茂業天地購物中心(清揚店)茂業23廣場
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職位發布者
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