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崗位職責： 1、從技術層面配合銷售人員促成業(yè)績，協(xié)助維護渠道、合作伙伴和直接客戶； 2、參與客戶技術交流和答疑； 3、用戶現(xiàn)場產品功能演示、解決方案講解； 4、了解客戶環(huán)境，根據(jù)客戶現(xiàn)狀引導備份容災需求； 5、項目可行性報告書、解決方案及各類文書的撰寫； 6、協(xié)助銷售完成項目清單配置和報價； 7、指導、協(xié)助招投標技術部分的工作； 8、提供項目實施方案，參與安裝部署、用戶培訓、資源協(xié)調； 9、協(xié)助售后人員對產品進行測試，記錄并反饋測試結果。 崗位要求： 1、計算機相關專業(yè)本科及以上學歷； 2、從事過五年以上容災備份產品技術支持工作，了解國內外同類產品及其競爭對手的情況、特點和競爭優(yōu)劣勢者優(yōu)先考慮； 3、了解主流的操作系統(tǒng)、常見的數(shù)據(jù)庫、網絡類型、存儲類型、服務器架構（單機、雙機、集群、RAC、虛擬化）等，具有比較全面的IT技術專業(yè)知識，熟悉當前IT的技術發(fā)展方向； 4、熟悉數(shù)據(jù)庫相關技術原理；熟悉Oracle、SQL Server等數(shù)據(jù)庫的操作，熟悉Linux系統(tǒng)的操作；動手能力強； 5、具備良好的溝通能力和技巧； 6、熟悉行業(yè)業(yè)務情況，對信息化現(xiàn)狀和發(fā)展方向有較深認識； 7、熟練使用文本和圖形編輯器進行解決方案、可行性報告、技術文檔的編寫； 8、熟悉項目招投標的一般程序。 9、有容災備份、存儲、服務器、云計算、數(shù)據(jù)庫等經驗者優(yōu)先考慮。