工作內容
1. 跟蹤銷售訂單的執行情況,確保按時交付。
2. 協助處理客戶訂單,包括訂單錄入、發貨安排和物流跟蹤。
3. 協助進行市場調研,收集行業動態和競爭對手信息。
4.作為客戶和銷售團隊之間的溝通橋梁,及時傳達客戶需求和反饋。
5.協助解決客戶在購買過程中遇到的問題,提升客戶滿意度。
6. 維護客戶數據庫,更新客戶信息和交易記錄。
7.協助處理客戶投訴,協調內部資源解決客戶問題。
任職資格
1. 教育背景:大專及以上學歷。
2. 工作經驗:2-3年相關工作經驗。
3. 專業技能:熟悉辦公軟件操作,具備基本的數據分析能力,良好的溝通技巧和服務意識。
4. 團隊合作:具備良好的團隊合作精神和人際交往能力,能夠在壓力下工作。
福利待遇:全勤工資、餐補、績效工資、帶薪年假、年終獎。