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崗位職責： 1. 訂單處理： - 負責銷售訂單的錄入、跟蹤、審核及歸檔，確保數據準確性和及時性。 - 協調物流、財務等部門，跟進訂單發貨、開票及回款進度。 2. 客戶服務： - 接聽客戶咨詢電話，處理郵件、微信等渠道的客戶需求，解答產品、價格、交貨期等問題。 - 維護客戶檔案，定期更新客戶信息及合作記錄。 3. 數據統計與分析： - 整理銷售數據，制作日報、周報、月報，協助管理層分析銷售趨勢。 - 統計銷售團隊業績，協助核算提成及績效考核。 4. 內部協調： - 作為銷售與生產、倉儲、財務等部門的溝通橋梁，確保信息傳遞順暢。 - 協助處理合同、標書等文件的起草、審核及歸檔。 5. 其他支持： - 協助銷售團隊完成會議安排、差旅預訂、費用報銷等事務性工作。 - 完成上級交辦的其他臨時任務。 --- 任職要求： 1. 教育背景： - 大專及以上學歷，專業不限，市場營銷、商務管理、文秘類相關專業優先。 2. 工作經驗： - 1年以上銷售內勤、行政助理或客服相關經驗，熟悉銷售流程者優先。 - 應屆畢業生如條件優秀可適當放寬。 3. 技能要求： - 熟練使用Office辦公軟件（Excel、Word、PPT），擅長數據處理者優先。 - 具備良好的書面和口頭表達能力，溝通協調能力強。 - 細心、耐心，能高效處理多任務并承受一定工作壓力。 4. 職業素養： - 責任心強，具備團隊合作精神和服務意識。 - 保密意識強，能妥善處理公司及客戶信息。