崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)制定和完善集團(tuán)園區(qū)品質(zhì)管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn),建立統(tǒng)一的園區(qū)品質(zhì)管理體系; 負(fù)責(zé)組織集團(tuán)各園區(qū)品質(zhì)管理體系的培訓(xùn)和宣貫,監(jiān)督體系的有效運(yùn)行,并進(jìn)行持續(xù)改進(jìn);
2.定期對集團(tuán)各園區(qū)進(jìn)行品質(zhì)檢查,包括環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備、客戶服務(wù)等方面,形成檢查報(bào)告并督促整改;建立園區(qū)品質(zhì)考核評價(jià)體系,對各園區(qū)品質(zhì)管理工作進(jìn)行考核評估,并定期發(fā)布考核結(jié)果;
3.研究行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合集團(tuán)實(shí)際情況,制定園區(qū)品質(zhì)提升計(jì)劃,并推動(dòng)實(shí)施;探索智慧園區(qū)、綠色園區(qū)等新模式、新技術(shù)在園區(qū)品質(zhì)管理中的應(yīng)用,提升園區(qū)管理效率和服務(wù)水平;
4.建立健全園區(qū)客戶服務(wù)體系,提升園區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、精細(xì)化水平;
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、環(huán)境工程、安全管理、城市規(guī)劃等相關(guān)專業(yè);
2.5年以上園區(qū)管理、物業(yè)管理、城市管理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具有大型國企、央企或戴德梁行、高力等知名園區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.熟悉物業(yè)管理、環(huán)境管理、安全管理等相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn);具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、組織策劃能力和突發(fā)事件處理能力;
4.具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備較強(qiáng)的責(zé)任心;
5.能力突出者可適當(dāng)放寬條件。