工作職責:
1.解答用戶關于團購商品、訂單、優惠券、退款等問題的咨詢;
2.處理訂單異常(如未到賬、核銷失敗、預約失敗等)及售后糾紛(退款、投訴等);
3.患者轉化到院。
任職要求:
1.大專及以上學歷,護理、臨床醫學等相關專業優先;
2.有電商、O2O、團購客服經驗者優先 ;
3.打字速度≥50字/分鐘,熟練使用在線客服系統。
一經錄用,提供食宿,各項福利待遇齊全,詳情可撥打聯系電話:零三七一五五五二二九六零,或在線具體溝通。
職位福利:六險一金、包住、餐補、帶薪年假、員工旅游、定期體檢、節日/生日福利等 。