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崗位職責： 1.負責接聽熱線解答客戶車險報案，咨詢和投訴等內容，為客戶提供優質快捷的服務； 2.與客戶溝通過程中，嚴格按照質檢規范進行； 3.嚴格遵守公司各項規章制度，按照公司運營管理要求做好自己本職工作； 4.確保客戶資料的準確性以及保密性； 5.及時參加業務提升培訓。 任職要求： 1.大專及以上學歷，35歲以下，男女不限； 2.熟練使用辦公軟件和操作電腦基礎技能； 3.普通話流利，溝通能力強、細心耐心、有一定抗壓能力； 4.征信無逾期、無違法違規記錄、無工商信息、身體健康。 崗位信息： 1.工作時間：8小時工作制，月休8-10天，做四休二 2.薪資待遇： 培訓期：首月3000，次月3500 上崗后：底薪+績效+餐補+房補+全勤+激勵，上線后正常工作平均5000左右，績優員工6000-8000。 福利待遇： 1.社保：購買本地五險一金 2.帶薪節假：法定節假日值班三倍薪資,帶薪年假 3.節日福利：為豐富員工文化業余活動，特定節日團隊活動及福利品發放 4.全勤獎勵、餐補、工時補助、交通補助、體檢報銷、員工宿舍等 5.晉升機制：公司提供公平的競爭舞臺，人性化管理，員工進階培訓，良好的發展和晉升空間 6.辦公環境：配置有餐廳、活動區、休息室等設施，提供人性化的工作場所