職位描述
電話客服倒班制銀行
項目：三湘銀行接聽客服項目
崗位：呼入客服崗
崗位職責：按照業務規范與流程，通過電話接聽形式為客戶提供業務咨詢、信息查詢、投訴處理等服務內容等。
任職要求：
1.年齡：35歲以下，普通話標準，責任心強，能夠迅速落實工作，不拖沓，踏踏實實地認真完成工作，接聽處理效率高；
2.關注客戶需求，傾聽客戶需求，有較強服務意識；
3.有相關客服經驗，臨場應變能力強，能夠妥善解決客戶疑問；有銀行、消費金融公司等客服經驗優先
4.自考本科學歷及以上（需持有畢業證）
薪資待遇：
1.轉正后綜合薪資6500
2.試用期一個月，正常繳納五險一金
3.帶薪年假、帶薪婚假、帶薪產假哺乳假、帶薪陪產假等等
4.月休8天（排班制）
工作地點
三湘一品長沙岳麓區三湘一品長沙市岳麓區黃泥河路與瀟湘中路交叉口
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職位發布者
趙萍萍/人事專員
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