職位描述
售后客服全白班粵語(yǔ)普通話電話客服
崗位名稱：建行企微微信引流客服 招聘人數(shù)：10-20人
工作內(nèi)容：
1. 通過(guò)建行客服熱線外呼客戶，介紹企業(yè)微信的便捷功能（如線上業(yè)務(wù)辦理、實(shí)時(shí)咨詢、專屬福利等）；
2. 引導(dǎo)客戶添加建行企業(yè)微信經(jīng)理，通過(guò)話術(shù)優(yōu)化提高添加率；
3. 記錄客戶需求并反饋至后臺(tái)，協(xié)助優(yōu)化引流策略。
崗位要求：
學(xué)歷：大專及以上，金融、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
年齡：22-35歲，男女不限；
經(jīng)驗(yàn)：半年以上外呼經(jīng)驗(yàn)，熟悉企業(yè)微信功能及外呼系統(tǒng)者優(yōu)先；
技能：普通話標(biāo)準(zhǔn)（會(huì)粵語(yǔ)最佳），溝通能力強(qiáng)
薪酬結(jié)構(gòu)：
底薪：2700-3800元（根據(jù)添加量分級(jí)）；
全勤獎(jiǎng)：300元/月；
績(jī)效提成：按客戶添加量計(jì)價(jià)，綜合月薪5-12k
上班時(shí)間：周一至周五9:00-12:30；14:00-18:30
工作地址：越秀區(qū)環(huán)市東路336號(hào)（臨近地鐵5號(hào)線淘金站，交通便利）
工作地點(diǎn)
中國(guó)建設(shè)銀行(廣州東環(huán)支行)越秀區(qū)環(huán)市東路336號(hào)（臨近地鐵5號(hào)線淘金站，交通便利）
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銀雁科技服務(wù)集團(tuán)成立于1996年，總部位于深圳，擁有覆蓋全國(guó)200多個(gè)城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務(wù)流程，慧構(gòu)行業(yè)價(jià)值，成為最具價(jià)值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務(wù)，以科技帶動(dòng)創(chuàng)新。基于公司數(shù)字化戰(zhàn)略，銀雁科技立足智慧服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、文檔服務(wù)、場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，以客戶為中心，以產(chǎn)品為導(dǎo)向，以卓越運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造價(jià)值。銀雁科技在科技服務(wù)領(lǐng)域深耕二十余年，可根據(jù)不同行業(yè)客戶需求提供定制化服務(wù)，且具有卓越的服務(wù)交付能力。服務(wù)客戶包括全部國(guó)有銀行、股份制銀行、政策銀行，主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險(xiǎn)公司、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等。
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