【崗位職責】
負責接聽熱線解答客戶車險報案,咨詢和投訴等內容,為客戶提供優質快捷的服務(不涉及營銷)
【任職要求】:
1、大專及以上學歷
2、能熟練操作辦公軟件,打字速度45字/分鐘
3、具有良好的語言表達能力和溝通能力,思維敏捷,普通話標準,客服經驗尤佳 4、征信無逾期、無違法違規記錄、無工商信息
【工作時間】:
帶薪培訓期2個月:8:30-18:00,中午休息12:30-14:00,每天8小時,周休2天,每月至少休8天
轉正:07:30-23:00,進行輪班制,每天排班不超8小時,午餐午休1-2小時,每周排休兩天,一個月休息8天,根據排班靈活調休,特殊班次補貼:30-50元元,不涉及通宵班
【薪酬】:
培訓期工資3800元/月,轉正綜合薪酬4.5K-7K左右+其他專項獎金為200-700元不等
【福利】:
1、社保:根據國家規定,為員工購買六險一金
2、節日福利:為豐富員工文華業余活動,特定節日軟對活動及福利品發放
3、年假:在職滿一年,可享受5天帶薪年假
4、優秀人員可以轉人保科技編制內員工
【工作地點】:
佛山市南海區燈湖東路16號
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