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一、崗位職責(zé) 1.負責(zé)運用數(shù)字化平臺，通過多媒體交互，在線上為銀行客戶提供綜合金融服務(wù)方案，以客戶為中心，打造最佳客戶服務(wù)體驗； 2.負責(zé)端到端落地線上經(jīng)營策略，完成標準化經(jīng)營動作，達成業(yè)績目標，并做好客戶的陪伴經(jīng)營； 3.負責(zé)了解線上經(jīng)營客戶資產(chǎn)配置狀況及投資屬性，挖掘客戶需求，為客戶提供各類金融產(chǎn)品的甄選與配置建議。 二、崗位要求 1.2025屆應(yīng)屆生，本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，經(jīng)濟、金融類專業(yè)優(yōu)先；有學(xué)生會干部經(jīng)驗優(yōu)先、專業(yè)成績排名前30%優(yōu)先。 2.持有基金從業(yè)/基金銷售等金融類資質(zhì)證書優(yōu)先； 3.具備良好的客戶服務(wù)意識，較強的溝通能力、抗壓能力和學(xué)習(xí)能力，邏輯思維清晰，善于思考； 4.具有強烈的目標導(dǎo)向，理解客戶需求，通過專業(yè)化流程促成工作目標的達成。 三、薪資待遇 1、無證會定在6-7K+800崗位補貼（面試定薪） 2、持證（基金從業(yè)證）是在9-10K+800崗位補貼（面試定薪） 3、年終獎+或有獎金是月薪的1.5-2倍（可拿雙份獎金）過節(jié)費全年7800元； 4、培訓(xùn)期六個月，培訓(xùn)考核通過即轉(zhuǎn)正。在職期間可考證，拿證后可調(diào)薪。 四、培訓(xùn)及工作地點 培訓(xùn)：招商銀行金融創(chuàng)新大廈（龍崗區(qū)平湖街道） 工作（按實際情況分配）：招商銀行金融創(chuàng)新大廈（龍崗區(qū)平湖街道）、在九策科技園（福田區(qū)福保街道）