職位描述
電話客服倒班制粵語銀行咨詢服務
崗位要求：
1、38周歲內，大專或以上學歷
2、粵語流利，普通話標準
工作內容：
1、負責在通過電話/在線渠道，為客戶提供粵語/國語咨詢服務；
2、遵守程序，政策和監管要求，以維護客戶和銀行的利益；
3、處理客戶對一般銀行服務，金融交易，以及相關運營等方面的查詢；
4、處理客戶投訴及緊急事件，跟進并反饋解決方案。
薪資待遇：
1、試用期5600，轉正7000
2、入職繳納五險一金（實繳）
3、開關門利是、過節福利、年度體檢等
工作時間：
8:00-24:00（8小時排班制），客服是輪休八天，不是周末雙休，法定節假日也會涉及到排班，
工作地點
南山區深圳灣科技生態園
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職位發布者
康女士/人事專員
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