職位描述
投訴客服售后客服電話客服銀行
項目：長銀消費金融客服項目
崗位：呼入客服崗（工作輕松、無壓力）
崗位職責：按照業務規范與流程，通過電話接聽、網絡等形式為客戶提供業務咨詢、信息查詢、投訴處理等服務內容等。
任職要求：
1、責任心強，能夠迅速落實工作，不拖沓，踏踏實實地認真完成工作，接聽處理效率高；
2、關注客戶需求，傾聽客戶需求，有較強服務意識；
3、有相關客服經驗，臨場應變能力強，能夠妥善解決客戶疑問；有銀行、消費金融公司等客服經驗優先
4.大專學歷及以上35歲以內；
薪資待遇：
1、試用期2個月薪資4000; 轉正4500
2、五險一金（西安本地）
3、月休8天（輪休/調班制）國家法定節假日當天是正常休（即：3倍工資的那幾天），如中秋節當天是正常休，其他2天如排班了就上，無排班就休
工作地點
西北國金中心西安未央區西北國金中心西安市未央區鳳城八路西北國金中心
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職位發布者
王女士/人事經理
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