職位描述
桌面運維網絡運維硬件運維視頻會議運維設備運維軟件運維WindowsMac
崗位職責：
1、 駐點提供IT維護服務，向用戶提供計算機桌面客戶端維護技術支持及網絡技術支持；
2、 包括日常辦公系統、辦公軟件、設備軟硬件技術支持服務，網絡故障、網絡異常排查等網絡技術支持服務，將以最快速度響應用戶的服務請求，為用戶解決包括日常辦公系統、辦公軟件、設備軟硬件、網絡等問題，提高用戶滿意度；
3、 受理IT服務臺分配的請求工單，并主動聯系用戶預約并處理問題，包括軟件的安裝，排錯，配置及網絡恢復等；
4、受理IT服務臺安排的IT桌面維護相關的專項任務工作:如：巡檢、軟件系統升級、打補丁等；
崗位要求
1、 大專及以上學歷，計算機類相關專業 , 有IT運維服務行業經驗者優先;
2、 熟悉臺式機電腦、筆記本電腦、打印機等辦公硬件設備，Windows、Mac、Linux操作系統維護技術，常用辦公軟件維護；
3、 能獨立完成計算機軟硬件安裝、配置、調試等工作，對故障問題有分析、解決能力；
4、能獨立完成計算機網絡故障恢復、調試、排異等工作，對故障問題有分析、解決能力；
5、 良好服務意識及團隊協作精神；
6、 擁有較強的溝通能力；
7、 吃苦耐勞，有上進心，肯學習，性格開朗；
8、服從公司管理，遵守園區規定。
工作時間：8:30-12:00，13:00-17:30 雙休
假期：法定節假日、婚假、產假、陪產假、育兒假...
工作地點
深圳坪山區比亞迪股份有限公司27棟廠房(科技樓)
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職位發布者
胡超蘋/HR
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