崗位要求
1.本科及以上學歷22年及以后畢業(不接受專升本),有客服/銷售工作經驗優先,有過教育行業經驗者優先;
2.具備良好的理解能力、表達能力和溝通能力,普通話標準:
3.具有高度的工作熱情和工作耐心,態度溫和,有較強責任感和進取心;
4.有較好的團隊合作意識,愿意與企業一同成長;
5.接受輪班制。
工作內容
1.維護CRM客戶系統,解答客戶疑問
2.挖掘客戶需求,并主動幫助客戶進行學習規劃建議達成轉化服務;
3.根據目標計劃定期對客戶進行滿意度回訪、整理回訪記錄并進行分析、二次跟進:
4.根據服務中心周邊市場需求,拓展召開學員學習規劃福利活動:
5.跟進處理營運過程中的突發情況,協調各部門積極處理;
6.完成上級規定的工作任務和目標。
薪資待遇
薪資構成:底薪+績效(薪資范圍:8-12k;
底薪:4000-4500元/月)
入職首簽3年,試用期6個月,試用期期工資全額且入職即繳納五險一金。
工作時間
周二、四、五【津匯坐班】9:00-18:00
六日 【校區】10:00-19:00