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崗位內(nèi)容 1. 核心運(yùn)營(yíng)工作 根據(jù)公司業(yè)務(wù)目標(biāo)，制定并執(zhí)行運(yùn)營(yíng)策略，推動(dòng)用戶增長(zhǎng)、活躍度、轉(zhuǎn)化率等核心指標(biāo)提升。 負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)工作，包括內(nèi)容策劃、活動(dòng)設(shè)計(jì)、用戶維護(hù)、數(shù)據(jù)監(jiān)控及優(yōu)化。 用戶運(yùn)營(yíng)：用戶分層管理、社群運(yùn)營(yíng)、用戶生命周期維護(hù)、會(huì)員體系搭建。 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：內(nèi)容選題策劃、文案撰寫、自媒體矩陣（公眾號(hào)/微博/抖音等）運(yùn)營(yíng)、熱點(diǎn)追蹤。 電商運(yùn)營(yíng)：商品上下架、促銷活動(dòng)策劃、店鋪流量?jī)?yōu)化、訂單管理與用戶復(fù)購(gòu)提升。 2. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化 監(jiān)控運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（如UV/PV、轉(zhuǎn)化率、ROI、用戶留存等），定期輸出分析報(bào)告并提出改進(jìn)方案。 通過A/B測(cè)試、用戶調(diào)研等方式驗(yàn)證運(yùn)營(yíng)策略有效性，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)動(dòng)作。 3. 活動(dòng)策劃與執(zhí)行 策劃線上/線下活動(dòng)（如促銷、裂變、品牌推廣活動(dòng)），協(xié)調(diào)資源并跟進(jìn)落地，確保活動(dòng)目標(biāo)達(dá)成。 跟蹤活動(dòng)效果，復(fù)盤總結(jié)并沉淀方法論。 4. 跨部門協(xié)作 與產(chǎn)品、市場(chǎng)、設(shè)計(jì)、技術(shù)等部門配合，推動(dòng)運(yùn)營(yíng)需求落地（如功能迭代、頁(yè)面設(shè)計(jì)、推廣素材制作）。 對(duì)接外部合作方（如KOL、平臺(tái)服務(wù)商），維護(hù)合作關(guān)系并挖掘資源價(jià)值。 5.行業(yè)洞察與創(chuàng)新 關(guān)注行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)品動(dòng)態(tài)及用戶需求變化，提出創(chuàng)新性運(yùn)營(yíng)思路。 探索新工具、新平臺(tái)（如私域流量、直播電商、AI工具）的應(yīng)用，提升運(yùn)營(yíng)效率。