崗位職責:
1.社群搭建與維護:負責微信社群的創建、管理、制定群規則,清理廣告用戶。
2.用戶主動與活躍度提升:通過話題討論、紅包激勵、活動策劃等方式增加用戶粘性。
3.產品推廣與銷售轉化:在群內發布商品信息,促銷活動,引導用戶下單。
4.數據分析與優化:檢測用戶增長、活躍度、轉化率等數據,調整運營策略。
5.客戶服務:解答用戶疑問,收集反饋,提高用戶體驗。
任職要求:
1.1年以上社群運營或相關經驗,有銷售轉化案例者優先。
2.熟悉微信生態,具備文案撰寫和活動策劃能力,基本的數據分析能力,能根據數據優化運營策略,具備銷售意識,能通過話術促進成交。