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匯報對象：院長 日常協(xié)調(diào)部門：各部門 直接督導(dǎo)對象：全體員工 外部協(xié)調(diào)單位：社會各界以及政府相關(guān)部門 工作內(nèi)容： 1、 全面配合院長主持公寓籌建工作，包括：品牌建設(shè)、運營體系建設(shè)以及團(tuán)隊建設(shè)等方面。 2、 達(dá)成機(jī)構(gòu)經(jīng)營指標(biāo)，制定公寓的長遠(yuǎn)規(guī)劃和年度計劃，并組織實施，對工作要有布置、有檢查、有匯報。 3、 積極穩(wěn)妥地發(fā)展院辦經(jīng)濟(jì)，不斷增強(qiáng)公寓的經(jīng)濟(jì)實力，努力改善公寓內(nèi)設(shè)施，為老人服務(wù)創(chuàng)造社會效益的同時，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。 4、 院內(nèi)活動計劃組織實施情況督導(dǎo)，帶領(lǐng)員工做好活動教研和活動開展。 5、 督促檢查中心各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)執(zhí)行情況，督促員工遵守勞動紀(jì)律，加強(qiáng)責(zé)任心和安全防范意識。 6、 教育全體員工樹立全心全意為長者服務(wù)的思想，提高服務(wù)質(zhì)量，定期檢查督促公寓內(nèi)各項規(guī)章制度的落實。 7、 定期參加護(hù)理工作，檢查護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，了解老人需求，及時向老人家屬反饋老人信息，聽取意見，切實采取有效措施，保證不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 8、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)能力，深入長者中了解情況，及時發(fā)現(xiàn)處理問題，嚴(yán)防差錯事故發(fā)生。 9、 協(xié)調(diào)各方矛盾和關(guān)系，及時解決重大問題，維護(hù)本公寓聲譽(yù)不受損害。 10、 接待社會各界來訪、參觀、咨詢與政府部門和有關(guān)社會團(tuán)體、機(jī)構(gòu)保持聯(lián)絡(luò)，做好各類政府補(bǔ)貼的申請和落實工作，各類電子平臺的使用保持順暢，帶領(lǐng)團(tuán)隊做好星級評定工作。 11、 貫徹勞動制度，關(guān)心員工福利，貫徹人事等制度，選拔人才，團(tuán)結(jié)員工，調(diào)動員工的積極性，勤政廉潔，做好表率，把公寓辦成一個團(tuán)結(jié)、活潑、服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效的集體。 崗位要求： 1、 本科及以上學(xué)歷，養(yǎng)老行業(yè)3-5年同崗位工作經(jīng)驗（特別優(yōu)秀者要求可放寬）。 2、 接受過養(yǎng)老機(jī)構(gòu)院長培訓(xùn)，并取得養(yǎng)老機(jī)構(gòu)院長證書。 3、 具有較強(qiáng)的管理能力、邏輯思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力。 4、 有良好的緊急時間處理能力，善于溝通、協(xié)調(diào)、能及時化解、消化各種紛爭和矛盾。