職位描述
投訴客服現場客服物業管理
崗位責任：
?公司服務熱線日常管理工作；
?對定期客戶走訪工作，主動了解客戶需求，聽取客戶建議，客戶意見處理和客戶服務提升負責；
?對園區宣傳活動及宣傳及時性和方案負責；
?對VIP區域服務協調工作負責；
?對重大會議保障、問題跟進及溝通協調及時性負責；
?對園區各類投訴處理，對客戶升級投訴、重要事項投訴及長時間未處理的遺留問題有效處理負責;
?軟服務管理。
?協助部門領導其它的工作安排。
工作地點
深圳龍崗區鵬芯微集成電路制造線項目工地(1號門)
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職位發布者
侯女士/招聘專員
昨日活躍立即溝通
深圳萬物商企物業服務有限公司萬物梁行是國內兼具中外基因的商企服務公司，于2019年12月12日由萬物云（原萬科物業）與戴德梁行強強聯合成立，業務聚焦于商企空間全生命周期管理服務的解決方案，包含：物業管理（PM）、綜合設施管理（IFM）、泛行政定制化服務、營銷中心管理服務，以及圍繞商企空間衍生的各類生態業務等。截至2021年9月30日，公司業務覆蓋全國超140個城市，服務項目超1900個，服務面積超1.1億平方米。公司服務涵蓋寫字樓、購物中心、商業綜合體、研發中心、產業園、物流園、學校、城市公共建筑、城市更新特色街區等各業態，客戶廣泛分布于互聯網、地產商、金融、科技、通訊、醫療、高端制造業等眾多行業，包括騰訊、阿里巴巴、海康威視、字節跳動、招商銀行、愛馬仕、拜耳等國內頭部企業、獨角獸公司、國內外知名金融企業及大型跨國公司等。
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