職位描述
現場客服寫字樓物業管理
職責描述：
1. 全面監督和檢查管家的日常工作，發現問題及時糾正。
2. 對管家的專業技能和工作技巧進行日常培訓，并定期進行考核。
3. 負責管理區域業主物業費的收繳工作，并與欠繳客戶進行有效溝通，協助管家完成收費任務。
4. 同其他部門積極溝通，主動為業主提供服務，解決投訴和報修，并督促管家的落實情況。
5. 負責中級業主投訴的分析、處理及跟進，并進行回訪；對于不能處理的，及時上報項目經理。
6.協助項目經理處理各種緊急突發事件，并協助善后工作處理。
7.協助項目經理開展各種社區文化活動。
任職要求：
1、擅長客戶關系維護，有集團大客經驗及團隊管理經驗的優先；
2、五年以上商業物業項目管理經驗；
工作地點
大連中山區豐悅城
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億達物業服務集團有限公司
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職位發布者
劉女士/招聘主管
昨日活躍立即溝通
深圳萬物商企物業服務有限公司萬物梁行是國內兼具中外基因的商企服務公司，于2019年12月12日由萬物云（原萬科物業）與戴德梁行強強聯合成立，業務聚焦于商企空間全生命周期管理服務的解決方案，包含：物業管理（PM）、綜合設施管理（IFM）、泛行政定制化服務、營銷中心管理服務，以及圍繞商企空間衍生的各類生態業務等。截至2021年9月30日，公司業務覆蓋全國超140個城市，服務項目超1900個，服務面積超1.1億平方米。公司服務涵蓋寫字樓、購物中心、商業綜合體、研發中心、產業園、物流園、學校、城市公共建筑、城市更新特色街區等各業態，客戶廣泛分布于互聯網、地產商、金融、科技、通訊、醫療、高端制造業等眾多行業，包括騰訊、阿里巴巴、海康威視、字節跳動、招商銀行、愛馬仕、拜耳等國內頭部企業、獨角獸公司、國內外知名金融企業及大型跨國公司等。
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