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崗位職責： 1、負責項目服務費用年度成本預算，掌握項目每月對費用支出情況； 2、思考項目經(jīng)營思路，提升項目運營品質(zhì)； 3、評估各專業(yè)管理服務效果，就存在問題提出針對性整改要求； 4、走訪客戶，了解對物業(yè)服務評價和改進要求； 5、負責與外部政府相關(guān)部門的關(guān)系維護； 6、了解、關(guān)心員工食宿，聽取、采納員工意見和建議； 7、編制項目年度工作開展計劃； 8、審核、審批項目人員的薪酬、獎金、福利標準； 9、審核、審批各專業(yè)流程； 10、沉淀工作經(jīng)驗與好的管理措施，為客戶提供改善建議； 11、定期向客戶匯報項目運營狀況； 12、同步公司重要抉擇及信息于管理人員； 13、其他客戶指示的重要工作 崗位要求： 1、本科及以上學歷； 2、5年以上寫字樓或30萬平方以上物業(yè)項目負責人經(jīng)驗或FM工作經(jīng)驗； 3、熟悉物業(yè)項目運作和品質(zhì)控制流程制定，清晰的物業(yè)項目管理思路和超卓的服務理念； 4、有非常優(yōu)秀的決策能力、執(zhí)行能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力，能持續(xù)為客戶提供有價值、可行的管理策略； 5、項目數(shù)據(jù)分析呈現(xiàn)能力強，有歷史管理項目數(shù)據(jù)分析報告作為作證； 6、對一線現(xiàn)場有觀察和發(fā)現(xiàn)問題的能力； 7、基于流程管理的能力、分解流程、分工和設置關(guān)鍵控制點的能力