崗位職責:
1負責管理區域內現場運營、團隊建設及管理;負責人員和分包公司以及用工方之間的工作協調和溝通。
2負責項目各項指標達成,對各模塊崗位職責及工作標準進行有效的監督實施和考核;
3負責和指導保安保潔綜合服務崗等團隊,落實各項制度和流程;
4負責辦公室安保管控體系的檢查,安全事故的調查和信息收集、匯總。負責突發情況的應急響應和處理。
.5全面理解合同條款. 服務范圍和顧客期望,努力滿足客戶需求;
6負責區域內辦公室服務費用的數據核對和匯總。為甲方在合同約定之外的服務需求提供建議書并協商報價;
7.負責辦公室各類運作相關數據的整理、匯總,定期就各模塊工作成績進行回顧(周報/月報),以確保所提供的服務與甲方的期望保持一致;
8.負責區域內培訓落地,培訓效果跟蹤,需要管理下沉到現場
9.接受區域內短期出差巡檢
10區域內客戶關系維護
11 完成甲方交辦的其他工作事項。
任職要求:
1教育背景:大專及以上學歷,工商管理等相關專業優先;
2熟練使用Excel, Word, Power point等Office平臺軟件;
3具有3年以上IFM管理經驗;具備寫字樓辦公室管理經驗,有同類型分散職場管理經驗者優先。
4具有管理1.5萬平米或1500名員工的辦公室物業服務經驗,具備多省區跨區域管理經驗者優先。
5具有優秀的領導能力. 判斷與高效執行能力.成本控制與風險管理能力,具備良好的客服意識及人際溝通能力;
6 良好的團隊管理能力,能承受較大的工作壓力;
7具備業務下沉管理能力,接受短期差旅;
8具備服務行業職業敏感性;