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1.負責環(huán)境保潔端口日常事務(wù)管理，環(huán)境保潔業(yè)務(wù)總接口； 2.負責環(huán)境服務(wù)質(zhì)量標準制定、培訓(xùn)、監(jiān)督管理工作； 3.負責線上、線下需求的受理、分流、落實并跟進直至閉環(huán)； 4.負責環(huán)境端口客訴處理及問題跟進； 5.負責環(huán)境端口員工業(yè)務(wù)技能及員工保有率的提升； 6.重大活動的后勤保潔人員協(xié)調(diào)，對現(xiàn)場衛(wèi)生結(jié)果負責； 7.負責環(huán)境部日常文檔輸出與管理； 8.根據(jù)業(yè)務(wù)模塊實際運行情況，編制崗位作業(yè)手冊，并適時進行修訂完善； 9.負責環(huán)境保潔供應(yīng)商管理； 10.安排及落實上級交代的其他任務(wù)。 1.學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷； 2.專業(yè)要求：有互聯(lián)網(wǎng)類型經(jīng)驗，有保潔團隊管理經(jīng)驗，人數(shù)150人以上，能夠帶領(lǐng)團隊圓滿完成工作任務(wù)； 3.工作經(jīng)驗：專業(yè)工作經(jīng)驗3年以上，或同等職位工作經(jīng)驗1年以上； 4.計算機技能：熟練掌握辦公軟件的應(yīng)用，有一定的書寫能力，語言、書面表達邏輯思維清晰。