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崗位職責： 1. 協助公司制訂和完善物業管理及資產管理程序文件、服務規范和質控系統； 2. 擬定年度工作（含財務預算）計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對服務中心的經營管理狀況負責； 3. 協助地產營銷部做好案場物業服務及營銷配合，促進案場物業服務品質提升； 4. 協助地產工程部做好前期分戶驗收，促進住戶物業品質提升； 5. 做好交付后售后維修協調事項，促進地產品牌形象提升； 6. 負責健全項目各類規章制度和防范措施，指導物業服務中心處置公共突發事件； 7. 協調處理和記錄客戶投訴，業主日常聯系走訪及意見征詢工作，為業主提供優質服務； 8. 協助處理對外社會關系，保持良好公共服務關系； 9. 完成上級安排的其他工作。 任職資格： 1. 統招大學專科及以上學歷； 2. 品牌物企3年及以上項目負責人經驗，有住宅精裝房交房經驗； 3. 熟悉品質、設備工程、安全管理等業務知識，有較強的現場管控能力及客戶服務意識； 4. 有良好的口頭與書面表達能力及溝通能力；能熟練操作辦公軟件； 5. 較強的工作責任心及抗壓能力； 6. 有較強的組織、管理及統籌協調能力。