職位描述
客服管理管理經(jīng)驗(yàn)電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)電子商務(wù)
1、管理班組的呼叫業(yè)務(wù)正常運(yùn)作，并保證實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。
2、監(jiān)督并評估小組成員的工作質(zhì)量及效率，及時了解成員思想動態(tài)，跟進(jìn)采取措施改善。
3、對坐席工作進(jìn)行指導(dǎo)、并處理疑難話務(wù)。
4、查看本組成員的績效報(bào)表，并負(fù)責(zé)本組員工技能及新業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)工作。
5、收集員工事務(wù)反饋，并向上級領(lǐng)導(dǎo)推薦有關(guān)執(zhí)行效率改進(jìn)的方案。
面試及工作地點(diǎn)： 西安市西咸新區(qū)西部云谷二期4B棟三樓
乘車路線：地鐵1號線到灃河森林公園站，轉(zhuǎn)乘1067路到康定路同文路口站，到達(dá)公司樓下。
職位福利：五險(xiǎn)一金、年底雙薪、加班補(bǔ)助、包住、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、試用期全額
工作地點(diǎn)
雁塔區(qū)西安怡康醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任公司
相似職位
- 物業(yè)客服主管4000-5000元
西安 - 碑林
陜西華衡城市運(yùn)營管理股份有限公司 - 客服組長丨主管丨質(zhì)檢丨培訓(xùn)師6000-7000元
西安 - 臨潼
金慧科技 - 案場客服主管6000-8000元
西安 - 未央
西安奧卡云數(shù)據(jù)科技有限公司 - 電商客服主管4000-7000元
西安 - 未央
陜西新龍萬杰網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 - 客服主管/項(xiàng)目組長/Team Leader6000-8000元
西安 - 長安
聚思鴻信息技術(shù)服務(wù)(大連)有限公司 - 華帝售后主管6000-10000元
西安 - 碑林
陜西雄風(fēng)廚衛(wèi)電器有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
郭午天/人事
昨日活躍立即溝通
盈環(huán)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(上海)有限公司西咸分公司盈環(huán)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（上海）有限公司西咸分公司是香港電訊（HKT)香港聯(lián)合交易所有限公司上市（代號：6823）在國內(nèi)的十個運(yùn)營中心。電訊盈科是香港首屈一指的電訊服務(wù)供貨商及領(lǐng)先的固網(wǎng)、寬帶及流動通訊服務(wù)營運(yùn)商，提供廣泛的服務(wù)以滿足全港市民、本地及國際商界的需要，包括本地電話、本地?cái)?shù)據(jù)及寬帶、國際電訊、流動通訊，以及客戶器材銷售、外判服務(wù)、顧問服務(wù)及客戶聯(lián)絡(luò)中心等其他電訊服務(wù)。香港電訊以香港為總部，業(yè)務(wù)據(jù)點(diǎn)遍及內(nèi)地以及世界其他國家及地區(qū)。其國際電訊網(wǎng)絡(luò)覆蓋140個國家逾3,000個城市。關(guān)于香港電訊更多詳細(xì)數(shù)據(jù)，請瀏覽網(wǎng)站www.hkt.com香港電訊專業(yè)客服（HKT Teleservices）是一家專注于提供語音和非語音客戶服務(wù)、技術(shù)支持、銷售、客戶挽留及相關(guān)服務(wù)的首屈一指的業(yè)務(wù)流程外包（BPO）供應(yīng)商。倚靠最先進(jìn)的技術(shù)、世界級的管理實(shí)踐和運(yùn)營流程，我們經(jīng)營一個24小時全天候、多渠道的全球客戶聯(lián)絡(luò)管理中心網(wǎng)絡(luò)，站點(diǎn)遍布中國香港、中國內(nèi)地（廣州、上海、北京、深圳、重慶、杭州、金華、西安等）、菲律賓、美國、巴拿馬及英國，所支持的語言覆蓋全球超過一半的人口。我們的業(yè)務(wù)模式能靈活滿足客戶需求，把握每次聯(lián)絡(luò)客戶的商機(jī)。電訊盈科專業(yè)客服致力于為本地領(lǐng)先機(jī)構(gòu)和《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè)提升客戶服務(wù)品質(zhì)和客戶滿意度、增加業(yè)務(wù)收入、降低運(yùn)營成本，以及加強(qiáng)市場競爭力。
公司主頁