職位描述
售后客服電話客服
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)小組日常管理工作，確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2. 梳理日常審核的合規(guī)性，保證內(nèi)容審核過(guò)程符合相關(guān)法律法規(guī)。
3. 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)提升，監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員完成數(shù)據(jù)目標(biāo)。
4. 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
任職要求：
1. 具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通技巧。
2. 對(duì)客戶服務(wù)流程有深刻理解，能夠準(zhǔn)確把握服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3. 有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感性，能夠有效地推動(dòng)團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)提升。
4. 能夠高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
上班時(shí)間：8：00-22：00倒班
管理人數(shù)：15人-25人
工作地點(diǎn)
秦都區(qū)陜西省咸陽(yáng)市西咸新區(qū)灃西新城同文路與康定路交叉路口西南角4B棟3樓
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