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（一）商品全流程運營 1. 上架與優化：負責進口保健品商品上架，精準撰寫標題，突出 “海外直采”“國際認證（如 FDA、GMP）” 等賣點；優化商品詳情頁，清晰展示成分、功效、適用人群（如中老年補鈣、孕婦營養補充），提升搜索排名與轉化率。 2. 庫存與物流管理：實時監控保稅倉及海外倉庫存，聯動采購與物流部門，及時補貨避免斷貨；跟進跨境物流時效，處理異常訂單，確保用戶體驗。 3. 合規管理：嚴格審核商品資質文件（報關單、檢驗檢疫證明等），確保商品信息、宣傳內容符合京東國際規則及國內保健品法規，規避違規風險。 （二）營銷活動策劃與執行 1. 活動操盤：策劃并執行京東國際專屬活動（如進口日、健康品類大促），結合保健品特性設計促銷玩法（滿減、買贈、組合套餐），提升活動參與度與銷售額。 2. 推廣投放：熟練使用京東快車、購物觸點等推廣工具，針對不同保健品精準定向目標人群，優化關鍵詞、出價和投放策略，控制成本，提高 ROI。 3. 資源爭取：與京東國際類目小二保持良好溝通，爭取優質資源位（首頁推薦、活動會場），提升店鋪曝光和流量。 （三）數據分析與策略優化 1. 日常數據監控：每日跟蹤店鋪流量、轉化率、客單價、GMV 等核心數據，分析商品銷售表現，定位爆款潛力商品和滯銷品，及時調整運營策略。 2. 競品分析：定期研究競品定價、促銷活動、頁面設計及用戶評價，結合市場趨勢，制定差異化競爭策略。 3. 報告輸出：輸出周 / 月運營報告，總結銷售成果，提出選品、定價、推廣、頁面優化等改進建議。 （四）跨部門協作 1. 協同客服：為客服團隊提供專業產品知識培訓，優化咨詢話術，解答用戶關于保健品功效、服用方法、跨境物流等常見問題。 2. 聯動設計：與設計團隊溝通，根據運營需求優化商品主圖、活動頁視覺，突出進口保健品專業性與可信度。 3. 對接采購：反饋市場需求與銷售數據，協助采購部門優化選品結構，引入高潛力新品。