崗位職責:
業(yè)務運營:
1.車輛運營:按時完成司機拉新及車輛交付任務、按時完成運營車輛盤點、年檢任務,日度跟進違章、逾期情況,并按時督促司機完成違章清理及逾期補繳;
2.渠道管理:日度跟進渠道拉新情況、續(xù)租情況、周度匯總匯報渠道目標完成情況;
3.司機管理:司機訂單管理、司機減免結(jié)算申請,司機入離職資料管理;
4.車輛安全:運營車輛維保跟進、證件管理、GPS異常處理,大事故、風險車輛處理;
5.輿情反饋:司機投訴處理,異常情況收集。
業(yè)務支持:
1.系統(tǒng)支持:系統(tǒng)權(quán)限管理,系統(tǒng)信息錄入,賬單推送;
2.賬單管理:司機逾期、違章、押金賬單周度更新核對、司機工資、渠道賬單月度結(jié)算;
3.退管管理:長短租客戶、司機押金退款資料收集并完成押金退款流程;
4.數(shù)據(jù)支持:提供運營數(shù)據(jù)支持、盤點、年檢數(shù)據(jù)支持;
5.數(shù)據(jù)分析:統(tǒng)計運營各項目標達成結(jié)果、加工處理數(shù)據(jù),提供分析結(jié)果。
任職要求:
1.統(tǒng)招本科及以上學歷;
2.有出行行業(yè)背景相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3.3年及以上工作經(jīng)驗,2年以上相關(guān)業(yè)務領(lǐng)域工作經(jīng)驗;
4.具備較強的責任心及抗壓能力,人品端正,執(zhí)行力強;
5.敢于挑戰(zhàn),有創(chuàng)業(yè)精神。