職位描述
電話客服網絡客服倒班制
朱奇(朱奇): 崗位：云答疑
工作地址：上海市閔行區秀文路西子國際中心3號樓5樓
一：主要工作職責：
1：實時解答螞蟻云客服的業務問題，并提供解決方案；
2：及時響應云客服反饋的異常問題（系統、工具、流程等），做好收集并上報
3：根據高頻并發問題及近期業務重點， 每日宣導云客服
4：對云客服的出勤問題進行點對點溝通，確認上線意愿及后續追蹤
5：配合主管臨時安排的其他業務工作
二：任職要求：
1：責任心強烈，有主人翁意識。
2：邏輯清晰有耐心，具備一定的excel使用能力
3：能接受排班輪休
三：崗位發展前景：
后續有可能會進行崗位調整，參與到哈啰新項目中（作為哈啰兩輪業務的代言人，在抖音渠道進行直播，負責講解業務知識等）
工作地點
上海市-閔行區-東閘路822弄50號5層
入職公司信息
- 入職公司: 上海哈啰普惠科技有限公司
- 公司地址: 上海閔行區園秀路28弄旭輝莘莊中心7號101部位1層02室大米先生(莘莊中心店)
- 公司人數: 1000-9999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
王永君/人事經理
昨日活躍立即溝通
蜜蜂速聘(天津)科技有限公司公司成立于2017年初，歷經多年的專業深耕，業務已經覆蓋全國20個多個省市及地區，企業好評獲得官方與政府的一致好評，目前公司在北京、天津、河北、貴陽、長沙、上海、南京等多地都分別開設相應的分公司，公司員工百人，服務人員涉及覆蓋關系約60萬人，服務近百家企業，包括多家國企，央企，眾多企業保持多年的長期合作。感受公司的服務：勤勞，誠信，堅守，增值，不忘初心，砥礪前行。做有溫度，有付出，有收獲，有包容，有理想，有利于國家與人民的企業。
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