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崗位職責： 1、協助并負責商戶運營管理，包括商戶的貨品和人員出入管理、商鋪立牌擺放等； 2、協助租戶承包商辦理進場裝修各類事宜，并監督裝修及清場過程是否符合裝修手冊及相關的規范要求； 3、每天定時巡視各區公共區域的設施、照明、電梯等是否正常運作，接待租戶報修，跟進處理情況； 4、處理租戶或外來顧客的投訴，并記錄有關投訴及處理過程； 5、監督及確保物業屬下保安、保潔等職能部門的正常運作； 6、關注租戶經營情況，分析銷售數據，檢查數據真實性，協助租戶辦理各類證照，收集并歸檔； 7、跟進/催繳本區域商戶付款情況，及時擬發各類通知及租戶來往函件； 8、收集租戶月報表，錄入并核對銷售數據，觀察有異常情況的商鋪，及時與招商溝通和匯報上級防止逃場事件發生； 9、完成上級交代的其他各項事務 任職要求： 1、溝通協調能力強、處事靈活，邏輯思維縝密。 2、學習能力強，接受應屆畢業生。